Экономика и строительство » Управление проектами » Оценка продвижения команды

Оценка продвижения команды

Оценка продвижения команды
Для того чтобы успех команды и индивидуальный вклад в него каждого из ее членов стали частью официальной поощрительной программы, их необходимо точно оценить. В то время как в приведенном выше примере компания исходит из количественных факторов оценки, в некоторых организациях принято оценивать еще и процесс продвижения команды.
Вы можете спросить, к чему лишний труд? В конце концов, важен результат. И да, и нет. Результат - это то, что мы видим в конечном счете. А процессы - это то, при помощи чего достигается результат и что определяет доверие к команде во время работы над проектом и после ее завершения. Процессы, которым не хватает профессиональной этики, снижают вероятность того, что команда может рассчитывать на помощь всей организации. Неэффективные процессы или процессы, обесценивающие вклад членов команды в ее работу, приводят к угасанию или преждевременному завершению проекта.
Вы можете оценивать процессы за:
• совместную работу, сопровождаемую взаимным уважением по отношению ко всем членам команды;
• вклад всех участников в общее дело;
• готовность делиться информацией.
Конечно, здесь сложно применить количественную оценку «Команда демонстрировала проявление уважения по отношению к своим членам в 92% случаев» - довольно глупое утверждение. В таком случае вы можете определить требующие соблюдения нормы поведения и оценивать, как часто члены команды им следуют. Приведем несколько примеров.
К нормам поведения, предполагающим проявление уважения по отношению к членам команды, можно отнести:
• члены команды посещают все собрания;
• все члены командной группы принимают участие в сессиях мозгового штурма;
• члены команды не перебивают друг друга;
• они просят друг друга о помощи;
• они добровольно вызываются помочь.
Для оценки вклада участника в работу команды используйте следующие нормы поведения:
• команда определяет каждого, кто находится под влиянием результата проекта;
• она опрашивает таких людей или изучает их;
• команда знает, как реагирует на рабочий процесс руководство.
Для оценки готовности делиться информацией:
• члены команды регулярно докладывают о прогрессе в продвижении к каждой из вех проекта на собраниях;
• члены команды, желающие поделиться информацией, заранее резервируют время в повестке дня собрания;
• члены команды используют все механизмы обмена информацией, например, личный контакт, электронную почту, выпуск новостей или сайт.
Когда команда решит, какие нормы поведения следует оценивать, встанет вопрос о том, кто и как будет это делать. Многие команды привлекают к этому процессу всех своих членов, соответствующих заинтересованных лиц, спонсора и заказчика. Существует много способов оценки - от командного обсуждения в конце каждого собрания (Что нам удалось лучше всего? Что хуже? Как можно это улучшить?) до специальных исследований, призванных оценить вклад каждого отдельно взятого участника. Формы, заполняемые в ходе таких исследований, могут предлагать вам проставить рейтинг каждой из команд по пятибалльной шкале. Обычно отображение того, как часто наблюдается соблюдение норм поведения, позволяет оценить их более точно, чем при попытках оценить, как эти нормы выполняются. Шкала оценки может варьироваться от «никогда» до «при каждой возможности». Эти методы служат мерилом командного успеха и личного вклада в него участников команды. И каким бы сильным ни был командный дух, практика показывает, что члены команды все равно хотят, чтобы ценился их личный вклад в общее дело. Фактически именно признание личного вклада и повышает их готовность выкладываться на «полную катушку» в работе над реализацией проекта и участвовать в следующем.

Теги:
Новость прочитали 939 раз(а).
Рейтинг новости
 (голосов: 0)
Понравилась тема? Посмотрите эти:

Карта сайта