Экономика и строительство » Управление персоналом » Управление в условиях изменений

Управление в условиях изменений

Перемены неизбежны, для большинства компаний они являются долгожданным и важным событием. Однако некоторым организациям изменения приносят только проблемы, поэтому их стараются избегать. Подумайте над цитатами, которые приводятся ниже (Bloomsbury Reference Books, 2003 г.)
Когда происходят изменения, у работников возникает только один вопрос: «Что будет со мной?» Позволит ли эффективная программа уведомления о происходящих изменениях избежать появления такого вопроса? (Скотт Адаме, 1957 г.р., The Dilbert Principle.)
Перемены означают движение, в процессе движения важную роль играет сила трения. (Сол Алински, американский политик, 1909-1972 гг.)
Когда дует ветер перемен, одни люди возводят стены, а другие сооружают ветряные мельницы. (Автор неизвестен.)
Улучшение не всегда означает, что лучше станет всем... Всегда кому-то становится хуже. (Маргарет Эттвуд, 1939 г.р., The Handmaid's Tale, 1985 г.)
Я никогда не думаю о будущем. Оно вскоре наступит. (Альберт Эйнштейн, интервью, 1930 г.)
Не нужно обматываться флагом Coca-Cola, чтобы предотвратить надвигающиеся изменения. (Роберто Гоизуета, глава компании Coca-Cola в США, речь, произнесенная в 1995 г.)
Перемены в прогрессивной стране неизбежны. Изменения происходят постоянно. (Бенджамин Дизраэли, 1804-1881, премьер-министр Великобритании, из речи, произнесенной в 1867 г.)
Любопытным индикатором отношения человека к переменам (как позитивным, так и негативным) может служить тот факт, что в книгах Talking Shop и Over 500 business quotes to help you through your working day, рекомендованных Bloomsbury Reference Books, слово «перемены» встречается чаше всего: 134 раза, в то время как слово «деньги» - 97 раз.
Что же касается работодателя, то для него важны четыре источника перемен: человек, работа, организация и общество. Люди становятся старше, и постепенно в их жизни могут происходить следующие изменения.
У них появляются близкие друзья, знакомые, даже супруги.
В результате женитьбы и рождения детей появляются новые обязанности.
Люди меняют место жительства, и в связи с этим фактом им будет труднее или менее удобно добираться на работу.
Может возникать временное или постоянное ухудшение здоровья.
Они могут получать повышение по службе, что связано с появлением новых обязанностей.
Люди могут посещать подготовительные курсы, благодаря которым у них могут появляться новые идеи.
В их жизни могут происходить судьбоносные события.
Руководители должны знать об этих изменениях и соответствующим образом корректировать цели, стоящие перед работниками, а также оказывать им всестороннюю поддержку. Если источником изменений являются внешние обстоятельства, когда на смену одним сотрудникам приходят другие, люди более благосклонно воспринимают перемены в следующих случаях.
Понятны причины изменений.
Перемены не угрожают безопасности людей.
Люди, подвергшиеся влиянию перемен, помогали их пережить.
За первыми переменами последуют другие успешные изменения.
Перемены позволяют облегчить производственный процесс.
Людям известно о том, каким будет результат изменений.
Процесс перемен был запланирован обеими сторонами.
Люди четко ощущают поддержку со стороны руководителей высшего звена.
Кроме того, важно, чтобы руководители понимали, какие силы порождают изменения. Тогда они получат возможность предвидеть возможные перемены. Ниже перечислены некоторые движущие силы, вызывающие перемены.
Отмена или пересмотр законов или правил (часто правительственных), в результате чего появляются новые возможности, рынки или методы работы.
Быстрое изменение условий окружающей среды (географического положения рынка или политической ситуации, вследствие чего исчезает потребность в старых методах, процессах или продукции).
Усовершенствование технологии или появление новой технологии, благодаря которой процесс производства ускоряется, уменьшаются расходы, появляется возможность производить более надежную новую продукцию или в большей степени отвечать требованиям потребителей.
Изменения в штате (например, появляются более квалифицированные работники, среди них больше женщин), благодаря чему сотрудники становятся более требовательными и опытными.
Появляются руководители, лучше разбирающиеся в технических особенностях, и эти люди понимают, какие возможности открывает новая технология.
Организационный кризис (например, грозящее банкротство, выкуп предприятия), который неизбежно требует проведения изменений.
Снижение производительности труда, качества продукции, в результате чего возникают изменения.
Снижение удовлетворения, преданности сотрудников, вследствие чего в конце концов моральное состояние претерпевает кризис и снижается производительность труда.
Повышение текучести кадров, увеличение количества прогулов и появление других признаков, свидетельствующих о том, что организация переживает стресс.

Теги:
Новость прочитали 1258 раз(а).
Рейтинг новости
 (голосов: 0)
Понравилась тема? Посмотрите эти:

Карта сайта