Экономика и строительство » Издержки производства и прибыль » Структурные конфликты

Структурные конфликты

Структурные конфликты
Не только культура и отношения, необходимые успешному колонисту, несовместимы с теми, которые требуются хорошему консолидатору: то же справедливо и в отношении структур и процессов, которые должны использоваться в каждой из организаций первого или второго рода. Колонистам нужна горизонтальная организация без иерархии контроля. Им необходимы процессы, направленные на генерирование, отбор и развитие идей, гибкие процессы планирования и отсутствие жесткого контроля финансов и операций. Вся работа выполняется проблемно-ориентированными проектными группами, а управленцы играют роль скорее спонсоров и наставников, чем распорядителей.
Напротив, консолидаторам необходима организация бюрократическая, с ясной иерархией и четким разделением обязанностей. Им нужны отчетливо определяемые по производимым операциям подразделения, деятельность которых контролируется и координируется высшим руководством. Им требуются хорошо продуманные системы и средства управления любой деятельностью, способные сдерживать затраты и одновременно накапливать и использовать ценную информацию о потребителях, которая служит опорой для маркетинга.
Проблема заключается в том, что колонизаторы — экспериментаторы, а консолидаторы — интеграторы. Овладение революционной технологией и вывод ее на рынок в виде нового продукта во многом подобны продвижению на ощупь в темноте. Занимающиеся этим компании должны обладать способностью быстро менять направление и действовать исходя из слепой веры. При организации такой деятельности формальные структуры куда менее полезны, нежели общие схемы или парадигмы. Напротив, консолидация требует сведения воедино многих, совершенно различных навыков, без которых не будет работать базовая структура бизнеса. Она требует планирования и контроля, а никак не экспериментирования! В таких организациях творческую деятельность если и терпят, то с большим трудом: заставить людей двигаться к общей цели и так уже достаточно трудно, а спорить о том, какой должна быть эта цель, как правило, дело непродуктивное. Колонисты должны предоставлять проектным группам свободу действовать так, как они считают нужным; консолидаторам приходится держать проектные группы в узде, добиваясь того, чтобы деятельность каждой сочеталась с тем, что делают другие группы той же или партнерской организации.
Попробуйте представить себе всю сложность попыток создания структуры, которая позволяла бы эффективно заниматься этими двумя видами деятельности! Можно, разумеется, найти доводы в пользу того, что теоретически такая структура реализуема, однако на практике ее создание почти неосуществимо, что и доказали неудачи множества фирм, пытавшихся это сделать.

Теги:
Новость прочитали 1492 раз(а).
Рейтинг новости
 (голосов: 0)
Понравилась тема? Посмотрите эти:

Карта сайта