Вы стремитесь к тому, чтобы ваши кредиты и погашение этих кредитов заемщиками были приведены в оптимальное соответствие с расширением бизнеса и увеличением денежного потока. Достичь этой цели вам помогут следующие меры:
• Определите долю «новых клиентов», не имеющих права на получение кредита; это даст
вам некоторое понимание того, правильно ли выбирают клиентов сотрудники отдела продаж.
• Определите долю клиентов, нарушающих условия погашения кредитов.
• Установите сумму просроченной дебиторской задолженности в долларах.
• Выясните, в каких отраслях самый высокий уровень не погашенных в срок кредитов.
• Установите, на каких клиентов приходится самая большая доля просроченных кредитов.
• Выясните, сколько звонков с напоминанием о необходимости погасить кредит приходится ежедневно делать вашим сотрудникам.
• Выясните, сколько таких звонков приходится делать для того, чтобы добиться погашения одного просроченного кредита.
• Выясните, какая часть погашенной дебиторской задолженности уходит на оплату внешних услуг по взысканию долгов.
• Определите сумму затрат на оплату таких услуг.

Когда речь заходит об измерении улучшений, эмоциональное согласие в большей степени зависит от количественного аспекта, чем от качественного.
Количественный аспект имеет отношение к уровню успеха. Должен ли желаемый уровень улучшений достичь 10, 30 или 70%? В качественный аспект входят такие критерии эффективности, как скорость, доля брака, количество ошибок и объем конечной продукции.
Работнику гораздо легче согласиться на критерии эффективности, чем на желаемый количественный показатель улучшения. Здесь главное - реализм. Работникам свойственно делать более осторожные оценки, чем делают руководители. Почему?
Во-первых, работники - это те самые люди, которым поручено претворять цели в жизнь. Поскольку никто не хочет потерпеть неудачу, работники, естественно, осторожничают. Во-вторых, в зависимости от вашего стиля у подчиненных может возникнуть мысль, будто вы пытаетесь построить карьеру на результатах их труда, а на них самих вам наплевать. В-третьих, это вопрос уверенности в своих силах и возможностях. У некоторых работников уверенность в себе не соответствует квалификации. Другими словами, они недооценивают собственные способности.
Ваши шансы достичь эмоционального согласия возрастут, если вы попросите ваших подчиненных:
• дать собственные оценки реалистичных целей и путей их достижения;
• сказать, что именно препятствует большему совершенствованию;
• помочь разработать план преодоления этих препятствий.

Итак, продолжая ремонт в квартире переходим к потолку. Как обычно выглядит потолок в среднестатистической квартире? Правильно, он залеплен пенопластовыми плитками, что не только выглядит уже несовременно, но и к тому же пожароопасно. В данной статье мы обсудим натяжные потолки как альтернативу пенопластовым плитка. Натяжной потолок представляет собой очень тонкую пленку, толщиной порядка 2мм. Она должна точно соответствовать размерам ващего потолка, поэтому прежде чем мастера приступят к работе, будут сняты размеры. Монтаж производят только фирмы , которые профессионально этим занимаются, в домашних условиях провести такую манипуляцию самому не удасться, поскольку технология производства довольно сложная и требует специальной подготовки и предельной аккуратности при монтаже.