В настоящее время средства коммуникации играют столь важную роль в жизни каждого человека, что существование без них представляется весьма туманно. Что уж говорить о бизнесе, наипервейшей задачей которого является налаживание эффективных коммуникативных связей не только с партнёрами, но и с потребителями. Задача выглядит невыполнимой без применения современных технических средств. Так оно и есть. В условиях острой конкурентной борьбы, когда дорог каждый покупатель, средства коммуникации выходят на первый план.
Одним из таких коммуникативных средств являются офисные АТС и IP-АТС. Они эффективно решают задачу современного бизнеса, которая, пожалуй, является самой важной на данном этапе времени, это организация эффективной коммуникации с партнёрами и потребителями. Подобное решение не только осуществляет необходимые задачи, но и оптимизирует расходы предприятия. Каким образом? Всё просто.
Мини АТС не только организует внутреннюю связь между сотрудниками компании, но и максимально увеличивает эффективность использования общих городских линий, за счёт чего снижаются расходы на их обслуживание. Мини АТС даёт возможность максимально эффективного использования внешних линий без их увеличения. Хорошо налаженная внутренняя система связи делает работу более эффективной, за счёт увеличения скорости и, как следствие, более экономически выгодной.

Как и большинство человеческих способностей, ситуационное чутье бывает врожденным, но при необходимости развивается при общении и в ключевые моменты личностного становления. Можно воздеть руки к небу и воскликнуть, словно незадачливый гольфист: «Я никогда не научусь бить по мячу так, как Тайгер Вудс!» Но лучше спокойно признать: «Что ж, за Тай-гером мне не угнаться, но это не значит, что я не могу бить чуть лучше».
Главное - понять, что умению чувствовать ситуацию можно научиться, самому и не только. Ведущие бизнес-школы даже преподают «развитие межличностных навыков». Один из приемов, развивающих способности такого рода, заключается в том, чтобы снимать руководителя на видео, когда он находится в специфических ситуациях: ставит задачу, отзывается о работе сотрудника, излагает планы на будущее, - а затем просматривать материалы и анализировать их на предмет того, что было упущено или неверно понято. Мы тоже занимались подобными курсами и с сожалением констатируем: слишком часто наблюдательными навыками пренебрегают. Многие руководители настолько захвачены управлением, что не утруждаются оглядеться вокруг. Желая поскорее разделаться с работой, они упускают из виду простейшие вещи. Конечно, умение наблюдать дается нелегко. Подумайте о своих впечатлениях от посещения музея. С гидом замечаешь гораздо больше, чем без него, правда? Вот и лидерам постоянно требуется нечто подобное.
В крупных организациях у лидера есть возможность создать целую сеть, собирающую для него «разведданные».

Глобализация набирает обороты, и перед лидерами встает синодна проблема. Все чаще оказывается, что члены команды разделены большими расстояниями. Такая ситуация порождает специфические трудности. Уже не так легко поболтать с кем-нибудь, пока идешь по коридору, да и нельзя собрать коллег, чтобы пропустить по кружечке после работы. Как же быть?
Конечно, жизнь упрощают современные способы связи: электронная почта, видеоконференции и прочее. Но они не панацея, сколько бы ни уверяли нас в обратном технари. Причина проста: для людей личное общение является естественным.
Приведем пример. В одной ведущей фармацевтической компании решили распределить исследования и разработки между командами, находящимися но разные стороны Атлантики. Организация внедрила отличную почтовую систему и купила проложенную по дну океана кабельную линию, чтобы облегчить проведение видеоконференций. Не прошло и нескольких недель, как электронные послания были прозваны «письмами с того света», а видеоконференции вызвали всплеск недоверия: «Интересно, о чем они там говорят, когда отворачиваются от микрофона? Может, записками обмениваются?» Буйным цветом расцвели интриги. Вместо того чтобы ускорить процесс, изменения усугубили недопонимание. Люди стали заваливать друг друга горами писем. Пришлось устроить командам с разных берегов Атлантики очную ставку. Поначалу дело только что до драки не доходило, но через четыре-пять дней начавшие было ссориться группы научились относиться к друг другу с пониманием и вести себя как дружный коллектив.